SMS-маркетинг: цепочки, офферы и конверсия

SMS-маркетинг

Первое SMS после регистрации должно не просто подтверждать подписку, а помогать клиенту понять ценность дальнейших сообщений.

8 мин чтения

SMS-маркетинг

Короткое сообщение по брошенной корзине может вернуть пользователя быстрее email, если не перегружать его текстом и не опаздывать по времени.

9 мин чтения

SMS-маркетинг

SMS хорошо работает для статуса бонусов и персональных стимулов, но быстро надоедает, если превращается в безликую массовую рассылку.

10 мин чтения

SMS-маркетинг

Лаконичность канала не мешает персонализации, но заставляет особенно точно выбирать аргумент и момент отправки.

11 мин чтения

SMS-маркетинг

Качество базы начинается не после запуска кампании, а в момент, когда пользователь оставляет номер и понимает, на что он соглашается.

8 мин чтения

SMS-маркетинг

Промокалендарь помогает распределять давление на базу, держать связность кампаний и заранее планировать объём трафика.

9 мин чтения

SMS-маркетинг

Смешивание сервисных и рекламных сценариев в одном потоке ухудшает аналитику, доставляемость и качество общения с клиентом.

10 мин чтения

SMS-маркетинг

SMS не должен быть последней отчаянной попыткой вернуть клиента. Он работает лучше, когда используется в конкретный момент и с понятным предложением.

11 мин чтения

SMS-маркетинг

У SMS обычно короткий путь до действия, поэтому без аккуратной атрибуции канал либо переоценивают, либо недооценивают.

8 мин чтения

SMS-маркетинг

Высокий процент отписок почти всегда означает проблему в ожиданиях клиента, частоте касаний или неактуальности предложения.

9 мин чтения